Terkenal Tangguh, Helikopter Bell Mampu Beroperasi di Berbagai Kondisi Ekstrem

JAKARTA – Bell Helicopters dikenal menggunakan peralatan berkualitas tinggi dan menerapkan prosedur ketat.

Helikopter Bell dirancang untuk bertahan dan beroperasi dalam berbagai kondisi lingkungan yang ekstrim.

Bell memasukkan keselamatan ke dalam desain helikopternya. Helikopter Bell dilengkapi dengan berbagai fitur keselamatan canggih, seperti sistem peringatan dini dan sistem pendaratan darurat.

Hal ini dilakukan oleh Bell Textron Inc., anak perusahaan Textron Inc. (NYSE:TXT), memperoleh hasil teratas dalam survei kepuasan pelanggan yang dilakukan oleh firma riset pasar terkemuka, MarkPlus, Inc.

Penelitian yang dilakukan pada November 2023 hingga Februari 2024 ini dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap 21 dari 28 operator helikopter Bell di Indonesia.

Secara umum, operator helikopter Bell memiliki rata-rata 354 jam terbang per tahun dan telah menggunakan helikopter Bell selama lebih dari 10 tahun di berbagai bidang penggunaan seperti pariwisata, obat-obatan evakuasi, transportasi komersial dan pemadam kebakaran.

Menurut laporan yang diterbitkan oleh MarkPlus, Bell mencapai skor kepuasan yang tinggi. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan dengan produk berkualitas.

“Kami sangat senang Bell meraih hasil luar biasa dalam survei kepuasan pelanggan MarkPlus,” kata Yudhi Nugraha, Business Development Manager, Indonesia, Bell dalam keterangan persnya baru-baru ini.

Penelitian ini juga menunjukkan fokus Bell dalam memahami kebutuhan pelanggan dan komitmennya untuk meningkatkan praktik penjualan dan pemasaran guna menangkap peluang pasar baru dengan lebih baik.

Dengan peta jalan strategisnya, Bell bertujuan untuk memperkuat posisi kepemimpinannya di industri helikopter dengan menyediakan solusi khusus dan dukungan pelanggan.

Bell terus berinovasi dan mengembangkan teknologi baru untuk helikopternya. Hal ini menjadikan helikopter Bell salah satu yang tercanggih di dunia.