AMERIKA – Pemilik pertama mobil listrik Fisker asal Amerika gigit jari. Hal ini setelah mobil listrik Amerika mulai dinyatakan bangkrut. Akibatnya sulit diservis dan tidak bisa menyelamatkan suku cadang. Kendaraan itu menjadi tidak dapat digunakan dan “rusak”.
Fisker bukanlah mobil murah. Dibanderol USD70.000 (sekitar Rp 1,1 miliar).
Business Insider mewawancarai 5 pemilik Fisker Ocean yang mengatakan mereka mengalami masalah dengan kendaraannya. Ini adalah masalah yang sulit atau tidak mungkin diperbaiki, karena perusahaan memutuskan akan gagal.
Fisker tidak menanggapi permintaan komentar untuk cerita ini.
Steven Hammer, pemilik Fisker of Colorado, menghabiskan waktu berbulan-bulan mencoba menemukan kaca yang tepat untuk “SolarSky Roof” di Fisker Ocean miliknya. Menurut Fisker, panel surya di atap memungkinkan pengemudi memaksimalkan daya baterai.
Setelah menghubungi seseorang dari perusahaan dan dealer setempat tidak dapat memasang suku cadang pengganti, Malleus harus membayar untuk mengirimkan mobil tersebut ke dealer resmi Fisker di negara bagian lain.
Manajer Fisker lainnya mengatakan dia mengirim SMS kepada karyawan Fisker untuk mendapatkan kunci baru ketika perusahaannya bangkrut pada Juni 2024.
Setelah mengirimkan beberapa pesan, mantan karyawan tersebut akhirnya setuju untuk mengirimkan kunci pengganti kepadanya.
Ada banyak ulasan negatif yang terjadi
Meski awalnya bagus, Fisker terus menerima banyak ulasan negatif dari pelanggan. Terutama tentang bug pada program. Faktanya, kritikus YouTube Marques Brownlee menyebutnya sebagai mobil terburuk yang pernah ada.
Akibat kebangkrutan tersebut, Fisker memberhentikan banyak karyawannya dan gulung tikar.
“Sejak awal, tidak ada cukup orang di layanan pelanggan. Sekarang keadaannya lebih buruk,” kata Hammer.
Kepala minuman Fisker mengatakan pihaknya memiliki 179 karyawan pada awal Juli dan ingin mengurangi jumlah tenaga kerja menjadi 138.
Mobil Jualan Murah, Dekat Pemilik Lama
Menurut catatan pengadilan, Fisker menjual sisa armada Fisker Ocean ke American Lease di New York seharga $46 juta, dan berencana menggunakan sebagian dari uang tersebut untuk membayar karyawan yang tersisa.
Pemilik Ocean Fisker ini mengaku baru mendapatkan mobilnya pada November 2023 dan masih menunggu penyelesaian masalah aki yang akan habis pada April 2024.
“Mobil itu diparkir di halaman rumah saya,” katanya. Mobil tidak bisa dikunci karena aki 12 volt dan aki tegangan tinggi sudah dilepas.
“Saya mempunyai hipotek lima tahun sebesar $70.000 untuk membayar mobil baru yang tidak dapat saya kendarai,” katanya.
Gangguan komputer
Bagi sebagian pelanggan Fisker, masalah pada kendaraannya membuat mereka hampir mustahil untuk dikendarai.
Manajer Fisker New York mengatakan bahwa dia dan istrinya dapat memperbaiki AC Fisker Ocean setelah dealer setempat memberi tahu dia bahwa dia tidak lagi menjalankan bisnisnya.
“Jika dia membayar, saya tidak tahu apa yang akan kami lakukan.”
Pemilik Fisker lainnya mengalami masalah baterai beberapa hari setelah Fisker Ocean dirilis pada November 2023.
Dia melaporkan masalahnya ke Fisker, tapi tidak jelas.
Mobil Listrik Fisker Sulit Diperbaiki, Kenapa?
Henrik Fisker, CEO Fisker.
Salah satu penyebab sulitnya merestorasi mobil Fisker adalah karena Anda memerlukan akses ke software khusus yang dikembangkan oleh Fisker, bernama FAST.
Neil Miller, COO American Lease, perusahaan leasing yang membeli sisa Fisker Oceans dengan harga pembelian masing-masing sekitar $14,000, membenarkan bahwa perusahaan tersebut sedang berkonsultasi dengan Fisker Owners Association tentang kemungkinan kemudian bekerja sama dalam kelompok khusus.
Ia mengatakan, berdasarkan ketentuan perjanjian dengan Fisker, America Lease hanya dapat mengakses program untuk kendaraan yang telah dibeli.
“Masalahnya [di industri mobil listrik] banyak sekali program swasta,” ujarnya. “Karena programnya sudah ditutup oleh Fisker, maka sulit untuk memperbaiki bagian lainnya.”
+ There are no comments
Add yours