Aplikasi BCA Mobile Down, Pengguna Ngeluh di Medsos

JAKARTA – Aplikasi perbankan BCA Mobile down pada Rabu 26 Juni 2024 pagi. Masalah ini pun dikeluhkan pengguna BCA di website.

Dari pantauan SINDONews X, banyak pengguna BCA yang mengeluhkan aplikasi BCA Mobile tidak berfungsi dengan baik, salah satunya ditandai dengan lampu merah.

“BCA Mobile crash lagi? Lampu indikatornya merah terus dan saya sudah tidak bisa bertransaksi lagi,” keluh akun X @Josie_olivia, Rabu (26/6/2024).

Pemilik @HaloBCA menanggapi pengaduan tersebut dengan kalimat berikut:

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya Kak @Josie_olivia. Saat ini ada kendala dalam penggunaan m-BCA dan kami masih melakukan pengecekan ke tim teknis kami. Mohon tunggu dan coba lagi mulai sekarang kali ini. Terima kasih ^Anya.”

Tak hanya itu, netizen lain juga mengeluhkan hal serupa. Akun @bebiandra juga membagikan tangkapan layar yang menunjukkan informasi yang muncul saat ingin melakukan transaksi di BCA Mobile.

“205 – Transaksi tidak dapat diproses, silakan coba lagi beberapa menit lagi,” kata BCA Mobile.

Keluhan ini disampaikan ke X dan mendapat tanggapan dari admin @HaloBCA. Namun jawaban di atas berbeda.

“Awalnya mohon maaf sekali Bu @bebiandra, saat ini belum ada informasi kendalanya. Silakan restart dan coba lagi sewaktu-waktu ya? Terima kasih ^Anya,” balas admin HaloBCA menanggapi permasalahan tersebut.

Hingga warganet mulai men-tweet keluhan ini di aplikasi X, belum ada informasi dari pihak BCA mengenai hal tersebut di situs resminya.