JAKARTA (ANTARA) – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) membagikan sekitar 500 paket kepada penumpang KMP Batumandi yang terbang dari Merak menuju Bakauheni pada Minggu sore (9 Januari) dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, 4 September.
Sekretaris Perusahaan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin mengatakan, pembagian bingkisan berupa 100 tote bag, 150 gantungan kunci, dan 250 cup merupakan acara pembuka Hari Pelanggan Nasional yang akan dilanjutkan dengan acara “Customer Meet-and- salam” di bulan yang sama.
“Melalui kampanye ini, ASDP dapat lebih mendengarkan keinginan pelanggan sehingga dapat mengoptimalkan layanan,” kata perusahaan dalam keterangannya di Jakarta, Minggu.
Ia mengatakan timnya akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan feri yang berkualitas dan memberikan pengalaman perjalanan feri yang aman, nyaman dan terjamin di sekitar pulau.
Ditambahkannya, selama 51 tahun, ASDP telah melayani 36 pelabuhan dan lebih dari 300 jalur di Indonesia, baik jalur antar pulau maupun jalur di kawasan 3T (rentan, perbatasan, dan terjauh).
“Dengan menghubungkan pulau-pulau dan wilayah-wilayah di Indonesia yang sulit dijangkau oleh moda transportasi lain, kami membantu merevitalisasi perekonomian lokal dan memperlancar logistik lokal,” ujarnya.
Selain itu, perseroan terus memperluas layanan tiket online, dengan pemerataan layanan di seluruh wilayah kerja didukung infrastruktur yang memadai, melalui aplikasi Ferizy dan website trip.ferizy.com yang telah menjangkau 24 juta pengguna.
“Dengan begitu, tiket bisa dibeli kapan saja dan di mana saja. Pelanggan juga bisa memastikan memiliki tiket sebelum tiba di pelabuhan,” ujarnya.
Shelvy mengatakan hingga Agustus 2024, total sudah ada 39 pelabuhan yang menggunakan sistem tiket elektronik ini, termasuk wilayah Ternate di Morugu Utara.
+ There are no comments
Add yours