Diikuti 8.430 konstestan, Honda Gelar KLHN ke-15

JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kompetisi Servis Honda Nasional (KLHN) 2024 yang memasuki tahun ke-15.

BACA JUGA – Lowongan Astra Honda Motor, Banyak Dicari Marketing Specialist

Tahun ini KLHN mengusung tema “Kerjasama Satu Hati untuk Indonesia, Lebih Dekat, Hangat”. Sebanyak 8.430 peserta dari seluruh rantai sepeda motor Honda di Indonesia antusias mengikuti lomba ini.

Peserta dipilih di wilayahnya masing-masing bekerja sama dengan 29 dealer besar sepeda motor Honda. Terdapat 203 kontestan yang berhasil melaju ke babak penjurian nasional di Jakarta.

Mereka menggunakan acara ini sebagai forum untuk berbagi praktik terbaik, berinovasi dalam layanan pelanggan, dan mengasah keterampilan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan berkesan.

KLHN 2024 mempertandingkan tujuh kategori seperti Regular Front Line People, Front Line People Wings/Large Wing, Honda Regular Dealer Network Leader, Honda Wing Dealer Network Leader/Large Wing Dealer, Regular Dealer Delivery Man, Wing Dealer Delivery Man/Large Wings . , dan Petugas Retensi Pelanggan.

Honda Customer Service (HC3) General Manager AHM Antok Yuniarso mengatakan National Honda Service Competition merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen setia Honda. Melalui kegiatan ini, AHM ingin menekankan pentingnya kerjasama dan pendekatan personal dalam segala interaksi dengan konsumen.

Antok Jakarta, Kamis (8/8/2024) mengatakan: “Hal ini merupakan salah satu upaya kami untuk terus berinovasi mengembangkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang semakin beragam, guna menciptakan pengalaman interaksi dengan konsumen yang lebih baik dan menyenangkan.”

Berbagai pakar profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan dalam serangkaian penilaian di tingkat nasional untuk memastikan evaluasi yang komprehensif.

Dalam rangkaian kegiatan ini, peserta tidak hanya berkompetisi namun juga mendapatkan pelatihan yang dapat menginspirasi dan mengasah idenya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.