BANDUNG – Dalam rangka memperingati Hari Konsumen Nasional, Direksi Bank BJB Syariah memberikan layanan khusus dengan menemui nasabah secara langsung di tiga kota berbeda, yaitu; Bonding Kantor Cabang Braga, Cabang Serban, dan Cabang Bogor.
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari komitmen Bank bjb syriah untuk meningkatkan kualitas layanan dan membangun hubungan lebih dekat dengan nasabahnya.
Pelayanan khusus ini dilakukan langsung oleh Pj Direktur Utama Bank BJB Sreya Itta Garmita, Direktur Operasional Vicky Fitriadi, dan Direktur Kepatuhan Anwar Manwar. Tujuan kunjungan ini selain untuk mempererat silaturahmi dengan nasabah juga mengapresiasi kepercayaan yang diberikan kepada bank bjb syriah selama ini.
“Bank BJB Surya selalu mengedepankan pelayanan prima dan personal kepada setiap nasabahnya. Hari Pelanggan Nasional merupakan kesempatan bagi kami untuk lebih mendekatkan diri kepada nasabah, mendengarkan langsung kebutuhannya, dan memberikan solusi terbaik untuk kepentingan dan nasabah. Ini adalah saat yang tepat untuk memastikan mendapatkan lebih dari itu, sekaligus menyadari manfaat kehadiran bank bjb. syariah,” kata Etta.
Kehadiran Direksi yang menemui nasabah secara langsung menginformasikan kepada nasabah bahwa saat ini Anda tidak perlu lagi mengunjungi Bank bJB cabang Suriah untuk melakukan transaksi perbankan. Dengan layanan mobile Masaleh, nasabah dapat dengan mudah melakukan transaksi perbankan kapanpun, dimanapun dan secara real time.
Mulai dari pembukaan rekening tabungan hingga transaksi perbankan seperti transfer, pembayaran tagihan dan pembelian serta isi ulang dapat dilakukan melalui smartphone 24 jam sehari tanpa harus mengunjungi cabang BJB Shami.
Pelanggan yang berkunjung ke Hari Pelanggan Nasional memiliki pengalaman berbeda karena dilayani langsung oleh direksi yang biasanya berlokasi di kantor pusat. Interaksi langsung ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan nasabah dan mempererat hubungan jangka panjang antara bank dan nasabah.
“Layanan yang kami berikan tidak terbatas pada saat ini saja, namun merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Bank BJB Syariah dalam memberikan pelayanan prima setiap saat. Ita Gurmita menambahkan, “Melalui kegiatan ini, kami berharap kedepannya Bank akan semakin meningkatkan kepuasan dan kepercayaan nasabah terhadap bjb. Suriah sebagai mitra strategis.”
Kegiatan dalam rangka Hari Konsumen Nasional ini juga merupakan wujud upaya Bank BJB Syariah dalam memberikan pelayanan yang lebih baik dan tetap dekat dengan nasabah. Dalam semangat pelayanan, Bank bjb syriah berkomitmen untuk pengembangan dan kemaslahatan masyarakat saat ini dan di masa depan.
+ There are no comments
Add yours