Layar iPhone Tak Bisa Disentuh, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

JAKARTA – Layar iPhone terkadang tidak bisa disentuh atau tiba-tiba macet. Banyak faktor yang menyebabkan hal ini dan ada cara untuk mengatasinya. Cara mengatasi layar iPhone tidak bisa disentuh, tentunya hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu alasannya.

Halaman dukungan Apple.com yang diluncurkan Jumat (16/8/2024) memuat alasan dan cara mengatasi layar iPhone sebagai berikut:

Layar iPhone yang penuh kotoran, debu, dan minyak dapat mengganggu respons sensor terhadap sentuhan. Jika pengguna ingin menyentuh layar, sistem tidak dapat mendeteksi sentuhan secara otomatis. Bersihkan layar secara rutin dengan kain lembut atau tisu yang diberi cairan khusus untuk membersihkan layar monitor.

Alasan lainnya adalah air masuk ke layar. Meski iPhone tergolong perangkat tahan air, namun pihak pabrikan tidak membuat perangkat tersebut tahan air. Resistensi ini mungkin berkurang dengan penggunaan normal.

Selain itu, menggunakan iPhone di lingkungan yang sangat panas dan lembap dapat merusak sistem. Jadi pastikan iPhone jauh dari air atau sumber kelembapan dan panas.

Menggunakan pelindung layar berkualitas buruk dapat mengganggu kemampuan layar dalam mendeteksi input sentuhan di iPhone Anda. Pengguna disarankan untuk menggunakan film pelindung berkualitas tinggi yang dirancang khusus untuk iPhone untuk menghindari kerusakan pada sistem sentuh perangkat.

Suhu pengoperasian standar iPhone adalah dari 0 hingga 35 derajat. Jika suhu sekitar lebih rendah atau lebih tinggi, hal ini dapat menyebabkan iPhone Anda menjadi tidak responsif. Jika layar iPhone tidak dapat disentuh, restart ponsel.

Menghubungkan aksesori ke port pengisian daya iPhone dapat merusak layar sentuh. Aksesori ini termasuk pengisi daya, headphone, bank daya, dan aksesori USB-C lainnya. Segera cabut USB C atau aksesorinya, lalu coba USB dan aksesori lainnya hingga layar kembali normal.

Dalam penggunaan normal, sistem iOS terkadang mengalami crash. Masalah ini juga menyebabkan layar sentuh iPhone terkadang menjadi tidak responsif. Solusinya cukup restart iPhone.