JAKARTA – Auto2000, dealer resmi Toyota, memperkuat layanan purna jualnya dengan memperkenalkan Cafe Auto2000. Kafe di showroom pertama di Indonesia ini akan menjadi layanan tambahan bagi pelanggan, sekaligus upaya memanfaatkan peluang besar purna jual. layanan penjualan. .
Direktur Pemasaran Auto2000 Yagimin menjelaskan, kehadiran kafe di showroom yang bekerja sama dengan First Track merupakan komitmen Auto2000 dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. “Saatnya transformasi telah tiba. Dapat memberikan value kepada seluruh pelanggan setia Autofamily. Hal ini juga diharapkan dapat memimpin terciptanya ekosistem pengalaman gaya hidup bagi diler Toyota di Indonesia,” kata Yagimin dalam keterangannya.
Memiliki kafe di showroom dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dibandingkan menunggu mobil diservis, ujarnya. Menurutnya, kafe tersebut juga bisa dimanfaatkan pengguna sebagai tempat pertemuan bisnis dengan mitra atau bekerja online di sana. Yagimin berharap kehadiran café tersebut dapat meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan Auto2000 dan pada akhirnya berdampak pada peningkatan jumlah unit yang masuk ke bengkel atau penjualan mobil di Auto2000. Berdasarkan data semester I-2024, penjualan Auto2000 di wilayah Jabodetabek tercatat sebanyak 25.929 unit.
Soal lokasi, Yagimin menjelaskan, pihaknya memilih BSD City karena kawasan tersebut merupakan kota terencana dan mandiri yang terus berkembang. BSD City juga merupakan kawasan perumahan kelas menengah ke atas dengan pusat bisnis, pusat perbelanjaan, perbankan, pendidikan, dan layanan kesehatan berstandar internasional. BSD City juga telah dicanangkan sebagai Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) terbaru oleh Pemerintah.
Selain itu, Yagimin mengatakan, pihaknya sedang menjajaki kemungkinan pembukaan kafe di showroom Auto2000 di beberapa kota besar lainnya. Ia yakin pengembangan ini akan memberikan pengalaman menyenangkan bagi konsumen saat menggunakan Auto2000. “Tentunya hal ini akan mendorong Auto2000 menjadi diler yang paling disukai di mata pelanggan,” ujarnya.
Sedangkan untuk bahan Cafe Auto2000 dan arabica kualitas terbaik.
Sejumlah komunitas mobil Toyota menyambut baik kehadiran kafe pertama di showroom tersebut. Apalagi pembukaan kafe showroom ini dibarengi dengan berbagai promosi, mulai dari konsultasi layanan gratis, serta promosi cuci mobil gratis saat pengisian nitrogen dan uji emisi. Fransisca FA, Ketua Harian Komunitas Toyota Innova Indonesia, mengatakan kehadiran kafe yang berkolaborasi dengan Auto 2000 ini akan memudahkan warga komunitas dalam mengadakan pertemuan antar anggota saat bertugas di bengkel Auto2000.
“Komunitasnya di BSD saja sudah hampir 200 orang, sedangkan Jabodetabek sekitar 2.500 orang. Tentu saja keberadaan kedai kopi ini menjadi kabar menarik bagi mereka,” ujarnya.
+ There are no comments
Add yours