Microsoft Down, Tiket Boarding di Bandara Juanda Ditulis Tangan

SURABAYA – Bandara di seluruh dunia sedang dilumpuhkan oleh cloud milik Microsoft. Aktivitas di Bandara Internasional Juanda di Surabaya, Jawa Timur, juga terdampak.

Berdasarkan pengalaman langsung SINDOnews di Bandara Internasional Juanda, boarding pass ditulis tangan oleh staf maskapai.

“Pelayanannya ada yang error, makanya kami tulis dengan tangan,” kata kasir yang enggan disebutkan namanya itu, Jumat (19/07/2024).

Karena ditulis dengan tangan, maka kursi penumpang atau kursi pesawat tidak dapat ditentukan. Menurut staf loket, kursi akan ditentukan selama berada di pesawat. “Kamu dapat tempat duduk tepat di pesawat, oke,” katanya.

Pada boarding pass yang ditulis tangan, informasi yang tertera antara lain nama penumpang, kode reservasi penerbangan, rute penerbangan, tanggal penerbangan, gate penerbangan, nomor penerbangan, dan waktu boarding.

Pengawasan di Bandara Internasional Juanda Surabaya, Jawa Timur, menyebabkan banyak penumpang maskapai menunda penerbangannya. Beberapa dari mereka juga mengaku bingung harus berdiri di gerbang mana karena tidak diberi tahu di boarding card.