Jakarta (ANTARA) – Lima mitra layanan pengiriman Shopee Anteraja, JNE Express, Pos Indonesia, SiCepat dan SPX Express bersatu mendukung program jaminan tepat waktu Shopee untuk menjamin jaminan waktu pengiriman bagi pelanggan Toko.
Dalam siaran persnya di Jakarta, Sabtu, perkiraan waktu pengiriman suatu parsel menjadi faktor utama yang memotivasi seseorang untuk membeli suatu produk, dan laporan logistik e-commerce Parcelmonitor tahun 2024 menyebutkan informasi dan keakuratannya. Waktu pengiriman merupakan faktor kunci dalam menarik pelanggan.
“Sekitar 80% responden akan membeli lebih banyak dari toko online jika paket yang diterima tiba tepat waktu.” kata laporan itu.
Selain itu, sebagian besar pelanggan e-commerce di Asia Tenggara menganggap penundaan lebih dari 3-4 hari di luar perkiraan waktu adalah hal yang tidak dapat diterima.
Alhasil, banyak platform e-commerce berlomba-lomba menawarkan beragam pilihan layanan pengiriman agar proses pengiriman lebih cepat dan tepat waktu bagi pelanggannya.
Contohnya adalah e-commerce oranye milik Shopee yang menerapkan program On Time Guarantee secara khusus untuk memastikan pengiriman tepat waktu ke pelanggan Shopee.
.
Dengan cara ini pelanggan akan menerima kartu garansi tepat waktu, karena pemesanan setelah masa garansi (tanggal pengiriman tertera jelas di aplikasi) karena masa garansi terbatas pada masa garansi.
Pelanggan dapat menggunakan voucher ini untuk pembelian berikutnya.
Lima mitra layanan pengiriman Shopee Anteraja, JNE Express, Pos Indonesia, SiCepat dan SPX Express kini bergabung untuk mendukung program Jaminan Tepat Waktu Shopee.
Perusahaan logistik ini menggunakan Jaminan Tepat Waktu sebagai peluang untuk memenuhi komitmen mereka dalam melayani pelanggan dengan lebih baik.
Program ini merupakan peluang bagi perusahaan logistik untuk menyediakan layanan kurir Shop yang andal.
Partisipasi aktif mitra perusahaan logistik dalam program “Jaminan Tepat Waktu” menunjukkan bahwa Shopee memiliki kerja sama strategis dengan mitra logistiknya.
“Kami senang mitra logistik kami dapat bergabung dalam program Jaminan Waktu Mitra Logistik Bersama ini. Kami berharap bersama-sama kami dapat memberikan pelanggan proses pengiriman pesanan yang semakin cepat,” ujar CEO Shopee Indonesia. Kemitraan Bisnis Daniel Minardi.
Ia menambahkan: “Kemitraan ini sejalan dengan komitmen kami untuk terus bekerja sama dengan mitra strategis guna menciptakan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan kami.”
Diluncurkan pada bulan Februari tahun ini, aplikasi ini telah menerima tanggapan positif dari pengguna
Kompensasi lain atas keterlambatan tersebut.” .”
+ There are no comments
Add yours