Pertamina investigasi soal BBM bercampur air di SPBU daerah Prabumulih

Palambang (ANTARA) – PT Pertamina Patra Niaga menurunkan tim untuk menyelidiki dan menertibkan SPBU 24.311.125 Prabumulih di Sumsel karena bahan bakarnya diduga bercampur air.

Kepala Komunikasi, Hubungan, dan CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel Tjahyo Nikho Indrawan di Palembang, Sumatera Selatan, Selasa, petugasnya cepat merespons keluhan masyarakat dan mengirimkan tim untuk menyelidiki dan memeriksa SPBU. 24.311.125 Kota Prabumulih.

Dia mengatakan: “Mengenai kejadian tersebut, pihak SPBU bersedia bertanggung jawab untuk memperbaiki kerusakan mobil.”

Ia mengatakan pihak SPBU telah berhenti menyalurkan bahan bakar dan sedang melakukan pengecekan seluruh tangki di SPBU tersebut.

Pertamina juga memberikan pendampingan kepada SPBU-SPBU tersebut untuk jangka waktu yang tidak ditentukan, sehingga juga dapat memberikan pembelajaran terkait pemeliharaan kualitas bagi SPBU lainnya.

“Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel membuat alternatif SPBU yaitu SPBU 24.311.140 dengan jarak 4,6 kilometer,” jelasnya.

Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel mohon maaf atas kejadian tersebut, apabila konsumen merasa pelayanan di SPBU kurang baik dapat melaporkan ke layanan pelanggan nomor 135.

“Kami mohon maaf atas kejadian ini. Jika konsumen mengalami kendala saat mengisi bahan bakar di SPBU Pertamina atau mendapat pelayanan yang buruk, dapat melaporkannya ke layanan pelanggan Pertamina nomor 135,” kata Nikho.