PLN meresmikan nama baru perkuat layanan di Madura

Surabaya (Antara) – PT PLN (Persero) resmi mengganti nama Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan PLN (UP3 PLN) Pamekasan menjadi PLN UP3 Mathura, dalam upaya meningkatkan kualitas layanan di pulau tersebut.

General Manager PLN UID Jawa Timur, Agus Kuswardoyo, dalam keterangan yang diterima di Surabaya, Senin, mengatakan perubahan nama tersebut bukan sekadar perubahan identitas, melainkan semangat baru bagi PLN untuk terus meningkatkan kualitas layanan. masyarakat

“Nama Madura menyatukan kita semua. Dengan identitas yang kuat ini, PLN mewakili seluruh Madura, bukan hanya satu kabupaten,” kata Agus.

Agus menjelaskan, tujuan perubahan nama tersebut adalah untuk mendorong integrasi yang kuat baik di dalam maupun di luar Mathura karena mewakili seluruh wilayah Mathura. Perubahan nama tersebut merupakan dorongan untuk meningkatkan kualitas layanan dan terus berinovasi.

“PLN UP3 Mathura berkomitmen untuk terus memperluas jaringan listrik khususnya di daerah terpencil. Contohnya adalah pembangunan pembangkit listrik tenaga surya (PLTS) di beberapa pulau di Mathura. Jadi kami ingin memastikan seluruh masyarakat Mathura dapat menikmatinya. listrik berkualitas,” tegasnya.

Meski berganti nama, namun fungsi dan ruang lingkup layanan PLN UP3 Mathura tetap tidak berubah, mengelola 10 unit layanan yang tersebar di wilayah Mathura.

PLN UP3 juga meluncurkan skema Mathura Si Mamat. Sebuah inovasi PLN dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan menjangkau berbagai macam pelanggan di Mathura.

Manajer PLN UP3 Mathura Fahmi Farsi menjelaskan, proyek Sea Mammoth merupakan kerja sama dengan agen PLN yang mencakup wilayah Mathura, termasuk daerah terpencil.

Tujuannya untuk memudahkan masyarakat yang ingin menghubungi PLN namun masih kesulitan mengakses Internet atau tinggal jauh dari kantor PLN.

“Melalui Agen Si Mamut, masyarakat dapat melakukan transaksi pembayaran dan mendapatkan informasi terkait layanan PLN dengan cepat, mudah dan nyaman, tidak perlu lagi antri di kantor,” ujarnya.

Layanan yang ditawarkan dalam program ini antara lain pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengaduan dan permintaan pemasangan baru yang semuanya dapat dilakukan melalui aplikasi mobile PLN.

Penguasa Sumnap Ahmed Fochi Wangsujudo memuji positif perubahan nama proyek PLN UP3 Mathura dan C Mammat.

“Dengan perubahan nama ini, layanan PLN di Mathura akan lebih mampu mendukung pembangunan perekonomian daerah,” kata Fauzi.