JAKARTA – Di tengah semakin pesatnya transaksi digital, Bank KB terus mengembangkan konsep kantor cabang pintar. Hal ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang kini sudah serba digital.
Untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang besar akan layanan transaksi digital, saat ini KB Bank mengadopsi dan mengembangkan sistem IT dan perbankan digital baru yang disebut NGBS (Next Generation Banking System).
Melalui NGBS dengan nama proyek SHINE, sistem IT yang diadopsi dari perusahaan induk KB Kookmin Bank di Korea Selatan ini akan menggabungkan beberapa teknologi terkini seperti penyempurnaan pada core banking untuk memberikan kemudahan dan pengalaman menyenangkan kepada nasabahnya. layanan.
NGBS memiliki jangkauan yang luas, tidak hanya sistem perbankan inti, tetapi juga beberapa sistem periferal seperti sistem organisasi pinjaman, keuangan, valuta asing, gudang data dan produk digital yang meningkatkan produktivitas karyawan akan diterapkan sepenuhnya pada tahun ini. .
Komitmen perseroan terhadap digitalisasi dan fokus nasabah diwujudkan melalui hadirnya aplikasi perbankan digital KBstar yang menjadi tonggak sejarah implementasi NGBS. Diluncurkan akhir tahun lalu, KBstar memberikan akses lengkap layanan perbankan kapan saja, di mana saja, secara real-time, tidak terbatas pada kantor cabang bank fisik, dan memudahkan nasabah dalam bertransaksi.
Inovasi NGBS ini akan memudahkan pencairan kredit bank, meningkatkan efisiensi dan mempercepat proses kredit, kemudahan akses informasi bersama dan persetujuan pemeriksaan permohonan kredit. Sehingga seluruh proses pencairan kredit termasuk kredit lebih praktis, cepat, mudah dan aman.
Wakil Presiden Direktur Bank KB Bukopin Robbie Mondong mengatakan, “Saat NGBS mulai diterapkan secara penuh tahun ini, kami bertujuan untuk melayani nasabah dengan lebih baik sebagai solusi perbankan terpadu, KB Bukopin Terintegrasi dan Pusat Pelanggan, yang sebenarnya “mengubah organisasi. Budaya dan pendekatannya,” jelasnya.
KB Bank telah mulai mengembangkan core banking NGBS mulai tahun 2022. Selain migrasi tersebut, KB Bank juga sekaligus melakukan relokasi outlet penjualan di seluruh Indonesia dan meningkatkan jaringan distribusinya. Direktur KB Bank Jung Ho Han mengatakan bahwa mereka akan mengubah sistem dasar perbankan menjadi lebih cepat dibandingkan pesaing lainnya.
NGBS mencakup banyak penggunaan teknologi terkini seperti kecerdasan buatan (AI). Hasilnya, pelanggan Anda akan dilayani lebih cepat. KB Bank telah mengalihkan sistem perbankan inti ke NGBS dengan tujuan untuk memfasilitasi layanan keuangan bagi nasabah.
KB Financial Group (KBFG) mengatakan penerapan sistem IT bank generasi baru ini untuk merespons masuknya perusahaan-perusahaan teknologi finansial ke dalam industri jasa keuangan. Oleh karena itu, KBFG telah menciptakan platform keuangan yang lebih mudah digunakan dan nyaman bagi pengguna.
Tujuan KBFG adalah mengembangkan layanan keuangan terpadu. Transformasi inti perbankan NGBS KB Bank dari teknologi ke proses bisnis adalah sebagai berikut:
NGBS dengan teknologi AI
NGBS memiliki teknologi kecerdasan buatan (AI). Ini juga memungkinkan layanan pelanggan lebih cepat. Seperti halnya pinjaman ekuitas rumah dan layanan perbankan lainnya, nasabah yang ingin mengajukan pinjaman diproses lebih cepat dari sebelumnya.
Solusi perbankan terpadu
Sistem ini memberikan keleluasaan bagi KB Bukopin untuk menciptakan inovasi produk dan layanan. KB Financial Group terus mengupayakan transfer pengetahuan untuk mengimplementasikan pengembangan sistem serupa di Korea Selatan.
Properti manajemen properti
Nantinya, KB Star akan menyertakan fitur manajemen aset dan terintegrasi dengan seluruh ekosistem yang dimiliki oleh KB Bank, mulai dari KB Securities hingga KB Insurance. Pelanggan dapat mengetahui sendiri berapa jumlah aset yang dimilikinya dan bagaimana cara mengelolanya.
Bank digital baru
Melalui teknologi NGBS ini, KB Bank mempersiapkan kemajuan perbankan digital baru untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Hal ini muncul dari kebutuhan pengguna yang berkembang seiring berjalannya waktu, sehingga memerlukan model bisnis atau produk yang lebih lengkap.
KB Financial Group adalah pemain utama dalam industri jasa keuangan digital di Korea, yang melayani kebutuhan konsumen yang melek teknologi melalui penggunaan teknologi digital mutakhir.
Melalui NGBS KB Bank, melalui transformasi besar-besaran mulai dari teknologi hingga proses bisnis, KB Financial Group diyakini mampu bertransformasi menjadi bank dengan kemampuan layanan digital yang andal dan bertaraf internasional.
+ There are no comments
Add yours