Jakarta (ANTARA) – PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) atau Taspen mencatat hingga Juli 2024, sebanyak 20.439 peserta dana pensiun sakit dan lanjut usia di seluruh Indonesia telah mendapatkan layanan khusus.
Dengan layanan yang telah beroperasi selama 10 tahun ini, para pensiunan dapat dengan mudah menerima pensiun bulanannya meski harus berdiam diri di rumah. Sistem khusus ini memastikan bahwa setiap pensiunan berhak mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya, meskipun ia cacat fisik.
Pengaturan khusus ini merupakan salah satu langkah nyata yang dilakukan Taspen untuk memastikan setiap pensiunan mendapatkan hak pensiunnya dengan mudah dan tanpa hambatan apa pun, kata Sekretaris Jenderal Taspen Pudyadastuti Citra Adi di Jakarta, Kamis.
Lebih lanjut, tambah Citra, Taspen secara aktif memantau penerapan skema khusus tersebut dengan seluruh mitra pembayaran yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia untuk memastikan manfaat dan kemudahan layanan bagi seluruh peserta pensiun.
Peserta pensiun berhak mendapatkan perlakuan khusus apabila tidak memungkinkan untuk mengunjungi cabang Taspen atau mitra pembayaran Taspen untuk melakukan registrasi atau autentikasi sendiri.
Hal ini dapat terjadi jika peserta tidak dapat menyelesaikan registrasi seluruh data biometrik, termasuk sidik jari, pengenalan wajah, atau suara. Kriteria penerima perlakuan khusus juga mencakup peserta yang menderita penyakit fisik dan mental atau lanjut usia.
Apabila seorang pensiunan memenuhi kriteria tersebut, pasangan, ahli waris, atau keluarganya dapat meminta perlakuan khusus dengan melengkapi dokumen yang diperlukan berupa Permohonan Pensiun Khusus dan foto seluruh tubuh pensiunan. , pas foto terbaru pensiunan yang memperlihatkan penampilan umum, fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan fotokopi Surat Perintah Pensiun (SC) diberikan kepada mitra pembayaran Taspen.
Istri Suaibun, Suryani, yang merupakan anggota Taspen Cabang Depok, termasuk di antara anggota yang mendapat perlakuan khusus mulai Februari 2024. Ia menjelaskan, penyakit suaminya menghalanginya untuk melakukan otentikasi sehingga layanan pemrosesan khusus membantunya mendapatkan pensiun bulanan.
Karena situasi ini, suami saya tidak bisa melakukan autentikasi, namun Taspen sangat berhati-hati untuk memastikan kami menerima dana pensiun setiap bulan secara terus menerus. Dengan kenyamanan kaset, saya merasa lebih tenang, kata Suryani.
Menurut perusahaan, visi unik Taspen ini sejalan dengan arahan Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erik Thohir yang mengimbau seluruh BUMN untuk selalu memberikan pelayanan yang terintegrasi, transparan, dan terukur dalam melaksanakan pelaksanaan proses bisnis.
Bersama 44 mitra pembayar, Taspen menyatakan akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta melalui berbagai inovasi berkelanjutan agar peserta dapat menua dengan damai dan sejahtera.
+ There are no comments
Add yours