JAKARTA – Platform media sosial asal Tiongkok, TikTok, dituduh menerbitkan dua kali konten video kebencian terhadap Israel.
Video-video yang dipromosikan TikTok antara lain menunjukkan bahwa Zionisme adalah Nazisme dan Hamas bukanlah organisasi teroris. Kesimpulan ini didasarkan pada laporan eksklusif N12.
JPost melaporkan, sejak 7 Oktober, pengguna TikTok Israel mendapat pandangan negatif terhadap mereka. Kemudian laporan N12 mengungkap apa yang terjadi di salah satu bagian terpenting TikTok – konten mana yang akan dilarang didistribusikan kepada pengguna dan video mana yang akan menarik perhatian ratusan juta orang.
“TikTok memiliki tim yang perannya disebut inspeksi paket. Tim ini harus menangani setiap klaim atau fakta yang diunggah ke TikTok, dan sulit mengambil keputusan mengenai hal tersebut.” Israel yang bekerja di departemen N12 didatangkan sebagai pelatih TikTok.
Karyawan tersebut menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan mengambil risiko yang signifikan dari diskusi tersebut. Namun dia mengatakan dia tidak bisa tetap acuh tak acuh terhadap apa yang dia lihat di perusahaan.
“Tim pencari fakta mengandalkan sumber-sumber kontroversial seperti Al Jazeera, Amnesty International dan pendapat pribadi. Kami menemukannya saat latihan dan pelatihan,” ujarnya.
“Sejak peristiwa 7 Oktober, bagian yang menangani konten bermasalah di platform tersebut telah mengambil keputusan yang tidak realistis. Awalnya saya mengira hanya aktivis pro-Palestina yang melakukan apa yang mereka inginkan, namun kemudian saya mengetahui bahwa ini adalah politik nyata.”
Sebuah video yang diunggah ke TikTok pada bulan Desember menyebutkan jumlah korban tewas di Gaza mencapai 17.000, 45% di antaranya adalah anak-anak – angka yang dibantah oleh Israel.
Pengguna tersebut melaporkan kepada TikTok bahwa ini adalah informasi palsu dan meminta agar video tersebut dihapus. TikTok memutuskan bahwa informasi tersebut tidak salah dan mengatakan bahwa tuduhan mereka didasarkan pada informasi dari Kementerian Kesehatan Gaza, yang dijalankan oleh Hamas dan Al Jazeera.
“TikTok dibajak oleh tim internal bernama Trust and Security, yang merupakan pendukung dan ekstremis Hamas,” N12 mengutip Barak Hershkowitz, pakar intelijen dan penghubung antara program tersebut dan pemerintah Israel.
“Orang-orang ini seharusnya menjadi orang yang paling adil, paling politis, dan paling transparan. Akhirnya, dengan keputusan-keputusan kecil mereka, mereka menghancurkan platform dan liputan mereka, dan memberikan representasi yang salah kepada generasi muda Eropa dan Amerika.
Video lain yang diverifikasi oleh penyelidik konten TikTok mengklaim bahwa Hamas bukanlah organisasi teroris. Pengguna memberi tahu perusahaan bahwa informasinya salah, namun staf departemen memutuskan bahwa informasi tersebut salah. Alasan mereka? “Beberapa negara menyebut Hamas sebagai organisasi teroris, dan beberapa lainnya tidak. Klaim tersebut hanyalah opini.”
Namun, ketika pengguna meminta pemeriksa fakta TikTok untuk menghapus video yang menyamakan Zionisme dengan Nazisme, mereka menolak melakukannya. “Produk akhir untuk pengguna TikTok sepenuhnya bias dan pada dasarnya anti-Israel,” kata seorang karyawan Israel di perusahaan tersebut.
Video lain yang diunggah ke TikTok secara keliru mengklaim bahwa Israel, bukan Hamas, yang bertanggung jawab atas pemerkosaan dan pembakaran pada 7 Oktober tersebut. Meskipun demikian, platform tersebut memutuskan bahwa informasi tersebut kontroversial dan memutuskan untuk tidak menghapusnya dan membuatnya tersedia untuk pemirsanya.
Contoh lainnya adalah kampanye Israel untuk mempromosikan pesan “Hamas adalah ISIS”, yang menjadi tagar sosial di kalangan warga Israel pada awal perang dan juga digunakan di TikTok. Tagar “Hamas adalah ISIS” dimaksudkan untuk menggambarkan keburukan dan kebrutalan Hamas – namun TikTok mengatakan itu adalah penafsiran yang keliru. Alasan yang disampaikan organisasi tersebut, menurut N12, adalah Hamas merupakan entitas yang terpisah dari ISIS.
“Kami membagikan informasi ini kepada supervisor atau pihak yang bertanggung jawab atas distribusinya, namun perusahaan mengabaikannya,” tambah karyawan Israel tersebut.
Sejak awal perang, TikTok telah menyatakan bahwa platformnya setara dan aman bagi semua orang dan algoritmanya tidak mempromosikan konten dari satu sisi ke sisi lain. N12 melaporkan bahwa perusahaan tersebut mengatakan alasan ketidakseimbangan antara konten pro-Palestina dan konten pro-Israel berasal dari kehadiran umat Islam di platform tersebut. Mereka juga mengklaim akan menghapus konten yang mempromosikan terorisme, kebencian, dan antisemitisme.
Menurut laporan N12, contoh yang mereka berikan berbeda dengan platform media sosial – yaitu politik sistemik, memihak satu pihak dibandingkan pihak lain, bahkan jika itu berarti menyebarkan kebohongan tentang Israel dan mengambil sikap publik.
TikTok menolak
TikTok pun angkat bicara soal laporan ini. Mereka membantah tuduhan tersebut dan menekankan bahwa mereka sama sekali tidak mendukung terorisme.
“Kebijakan kami jelas – konten yang mempromosikan terorisme, kebencian, antisemitisme, dan disinformasi, termasuk konten yang mempromosikan Hamas, dilarang. Pengecekan fakta kami dilakukan oleh pakar eksternal sesuai dengan standar internasional. Kami memproses dan memantau konten menggunakan kombinasi teknologi dan tim yang terdiri dari 40.000 peneliti konten, 98% akan dihapus sebelum dilaporkan melanggar aturan komunitas.”
Sejak awal perang, TikTok telah menghapus jutaan video dan menangguhkan ratusan ribu siaran langsung dari Israel, Gaza, dan Tepi Barat karena melanggar pedoman komunitas, katanya. “Kami berupaya memperkuat perlindungan untuk memastikan bahwa pengguna kami tetap menjadi tempat yang aman untuk mengekspresikan diri dan keaslian diri.”
Sementara terkait video-video yang dibahas di atas, pihak TikTok mengaku telah mengkajinya secara matang. “Video-video yang dimaksud sebagian besar berasal dari bulan Oktober, November, dan Desember tahun lalu. Untuk mengonfirmasi klaim yang disampaikan kepada kami, kami meminta contoh-contoh terbaru dari kasus-kasus yang dijelaskan – namun sayangnya kami tidak diberikan contoh-contoh ini. , yang menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana caranya penting fenomena ini. Kami meningkatkan, bekerja sama, dan menyadari bahwa selalu ada ruang untuk dialog.”
+ There are no comments
Add yours