JAKARTA – PT Pos Indonesia (Persero) atau PosIND menggelar rapat koordinasi (rakor) dengan PT ASABRI (Persero) pada Kamis, 8 Agustus 2024. Ada beberapa hal penting yang dibahas kedua pihak dalam rapat koordinasi tersebut, yang tujuannya adalah untuk memperkuat sinergi sekaligus meningkatkan kualitas layanan pembayaran pensiun ASABRI.
Rapat koordinasi antara Pos Indonesia dan ASABRI dilaksanakan di Hotel Four Points Surabaya pada Kamis, 8 Agustus 2024. Rapat tersebut dihadiri oleh jajaran direksi dan manajemen kedua belah pihak.
Direktur Utama Pos Indonesia, Faizal Rochmad Djoemadi hadir bersama Direktur Bisnis Jasa Keuangan Pos Indonesia Haris, EVP Government and Corporate Business Pos Indonesia Hendra Sari, dan staf lainnya. Perwakilan ASABRI yaitu Direktur Hubungan Kelembagaan ASABRI Khaidir Abdurrahman.
Dalam sambutannya, Direktur Hubungan Kelembagaan ASABRI, Khaidir Abdurrahman menyambut baik diadakannya rapat koordinasi dengan Pos Indonesia. Ia menilai rakor tersebut merupakan wujud nyata kerja sama keduanya dalam terus berkomitmen memenuhi amanah pemerintah dalam pelaksanaan pembayaran pensiun ASABRI.
Bentuk kerjasamanya dituangkan dalam perjanjian kerjasama mengenai pembayaran asuransi sosial dan pengelolaan data penerima fasilitas kredit kepada peserta ASABRI, kata Khaidir.
Pos Indonesia dan ASABRI semakin erat mengikat kerjasamanya melalui Perjanjian Kerja Sama (PKS). Adanya PKS yang ditandatangani memperkuat sinergi dan kerja sama dengan mekanisme kerja dan koridor kerja yang jelas antara kedua pihak.
“Tujuan dari perjanjian ini adalah untuk memberikan pedoman bagi para pihak dalam memenuhi hak dan kewajiban yang telah disepakati. Kemudian, perjanjian ini bertujuan untuk memberikan pelayanan dalam rangka pembayaran dan tanggung jawab manfaat asuransi sosial sesuai standar pelayanan ASABRI yaitu 5T (Tepat Waktu, Tepat Alamat, Tepat Orang, Tepat Nomor dan Tepat Manajemen),” lanjutnya.
Sejauh ini kerjasama ASABRI dan PosIND berjalan dengan baik. Banyak upaya dan langkah baru yang dilakukan kedua belah pihak. Salah satunya menyediakan aplikasi ASABRI Star yang membantu kelancaran proses pembayaran.
“ASABRI dalam hal ini menyediakan aplikasi pendukung yaitu ASABRI Star yang menggunakan teknologi biometrik sebagai proses verifikasi dan validasi untuk memastikan penerima pensiun tetap hidup dan berhak atas pembayaran pensiun berdasarkan data registrasi wajah,” jelas Khaidir.
Sebagai mitra ASABRI, Pos Indonesia mendukung proses verifikasi. BUMN yang dikenal dengan nama Pos IND ini membantu pendaftaran wajah peserta pensiun di ASABRI.
Oleh karena itu, diperlukan kerja sama yang baik dan bertanggung jawab agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada ASABRI, ujarnya.
Sementara itu, Direktur Utama Pos Indonesia Faizal Rochmad Djoemadi mengucapkan terima kasih telah terselenggaranya rapat koordinasi dengan ASABRI. Mengangkat tema ‘Sinergi Pelayanan: Melindungi dan Meningkatkan Kepuasan Penerima Manfaat Pensiun ASABRI’, ia menjelaskan tujuan rakor tersebut adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan pembayaran pensiun.
“Hal ini menunjukkan komitmen kita bersama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan setiap penerima manfaat pensiun ASABRI mendapatkan perlindungan terbaik dan kepuasan maksimal,” ujar Faizal dalam sambutannya.
Menurut Faizal, rapat koordinasi sendiri penting dan strategis, karena rapat intensif akan menghasilkan hal-hal positif.
“Kesempatan ini akan kami manfaatkan untuk mempererat kerja sama, memperdalam pemahaman dan menyusun rencana aksi yang akan membawa manfaat signifikan bagi penerima manfaat pensiun kami. Dengan semangat persatuan dan dedikasi yang tinggi, saya yakin tujuan tersebut dapat kami capai dan memberikan yang terbaik. layanan yang mungkin “penerima manfaat layak mendapatkannya”, kata Faizal.
Sementara itu, EVP Government and Corporate Business Pos Indonesia Hendra Sari mengungkapkan beberapa agenda dan beberapa hal penting yang akan dibahas dalam rapat koordinasi ini. Mulai dari strategi dan solusi untuk mengatasi tantangan hingga menemukan cara baru untuk meningkatkan dan meningkatkan layanan kami.
“Kami berharap melalui rakor ini kita dapat bertukar informasi, memperkuat kerja sama dan membentuk langkah-langkah strategis yang diperlukan,” kata Hendra.
Agenda yang disampaikan antara lain evaluasi semester I-2024 terhadap kinerja layanan PosIND dalam pembayaran manfaat pensiun, informasi perkembangan layanan PosIND dalam pembayaran manfaat pensiun, sharing session dan diskusi, serta berakhirnya acara koordinasi. pertemuan. .
Hendra juga berharap seluruh peserta dapat berpartisipasi aktif dan memberikan kontribusi konstruktif sehingga hasil dari pertemuan tersebut dapat memenuhi harapan dan kebutuhan bersama. “Mudah-mudahan pembahasan kita bisa menghasilkan keputusan yang tepat dan bermanfaat bagi semua pihak,” ujarnya.
Kinerja Pelayanan Pembayaran Pensiun PosIND & ASABRI
Saat ini sinergi PosIND dan ASABRI dalam memberikan layanan pembayaran pensiun telah terwujud. Banyak sektor yang kinerjanya memuaskan, seperti diungkapkan Perekrut Bisnis Jasa Keuangan Pos Indonesia, Haris, berdasarkan kinerja PosIND terhadap layanan pembayaran pensiun ASABRI pada Juli 2024.
Salah satunya, layanan antar pensiun. Pada layanan ini PosIND melaksanakan layanan ini kepada 4.204 penerima manfaat yang tersebar di 125 KCU dan KC.
Pemutakhiran data NIK dan NPWP juga dinilai memuaskan. Saat ini sudah dilakukan pemutakhiran data sebanyak 105.947 yang berarti sudah mencapai 79 persen.
Kemudian, Haris juga menjelaskan jumlah penduduk pensiun pada Juli 2024. Ia mengatakan, pensiunan berusia di atas 65 tahun sangat tinggi yaitu 102.921 atau 77 persen sehingga perlu dilakukan penambahan jumlah penduduk pensiun baru untuk menyeimbangkan rentang usia di bawah 65 tahun.
“Kami ingin menekankan betapa pentingnya koordinasi dan komunikasi yang efektif di antara kita semua. Sinergi yang baik antara Pos Indonesia dan ASABRI akan memudahkan pencapaian tujuan strategis dan operasional kami, serta juga meningkatkan kinerja layanan yang kami berikan,” kata Haris . .
+ There are no comments
Add yours