TransJakarta akan sediakan pelatihan untuk tingkatkan layanan

Jakarta (ANTARA) – General Manager PT Transportasi Jakarta Welfizon Yuza mengatakan TransJakarta akan mendirikan Tj Academy untuk melatih pengemudinya agar bisa mengoperasikan kendaraan secara efektif di lapangan.

Hal itu diungkapkannya menanggapi banyaknya keluhan kendaraan Mikrotrans yang disalahgunakan di jalan raya.

“Kedepan kita akan buat akademi Tj. Pilot punya sekolah, pengemudi punya sekolah. Kita siapkan bus, dan Mikrotrans juga harus ada sekolah. Karena melayani seluruh masyarakat,” kata Velfizon saat ditemui di Jakarta, Selasa. Rabu.

Velfizon menjelaskan, nantinya para pengemudi TransJakarta dan Mikrotrans akan menjalani pelatihan agar bisa berkendara sesuai standar keselamatan dan kenyamanan.

Jika tidak memenuhi standar, Velfizon mengatakan pengendara akan dikenakan denda sesuai aturan yang akan ditentukan kemudian.

Dari segi keamanan, polisi juga bersiap di halte. Jadi bukan hanya pelayanannya saja tapi juga keamanan yang diberikan.

“Kami juga memasang CCTV di seluruh stasiun. CCTV juga kami pasang di semua bus,” kata Velfizon.

Ke depan, TransJakarta bahkan akan menyediakan CCTV dengan teknologi AI (Artificial Intelligence) agar layanan TransJakarta semakin efisien dan efektif.

Saat ini TransJakarta telah melayani 1,3 juta pelanggan per hari. Di Hari Pelanggan Nasional ini, Welfizon berharap TransJakarta dapat terus meningkatkan pelayanannya agar masyarakat dapat menggunakan angkutan umum dengan aman dan nyaman.